仪贝尔售后政策

2015-3-20 12:41 PM| 发布者: admin| 查看: 367| 评论: 0

摘要: 西安仪贝尔仪器设备有限公司售后政策

产品售后政策

1.凡我公司出售的所有产品保修期为一年，在保修期内产品失去免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），省外用户视情况，电话协商解决。

2.在接到报修通知后，一个小时内作出回应，二十四小时内定出维修解决方案，七个工作日解决问题。

3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

4.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内

以下情况可预约维修服务

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

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